CORONA

1.¿Qué es el nuevo coronavirus? alias COVID-19
COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus más recientemente descubierto. Este nuevo virus y enfermedad eran desconocidos antes de que el brote comenzara en Wuhan, China, en diciembre de 2019.

2. ¿Afecta COVID-19 a los envíos y entregas?
En su mayoría, no, no afecta directamente al envío o a las entregas. Muchas de las compañías navieras han tomado algunas precauciones para prevenir los efectos del brote de COVID-19 en las entregas. Puede encontrar las acciones mencionadas de las compañías con las que trabajamos a continuación;

GLS - https://gls-group.eu/DE/en/information-about-corona-virus

DHL Express - https://www.logistics.dhl/global-en/home/global-news-alerts/global-messages/coronavirus.html?back=1

3.¿Qué debo hacer cuando mi pedido se retrasa?
Simplemente póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de una llamada telefónica indicada en la página "Contáctenos". Para que lo sepan, durante estos días, los envíos podrían retrasarse debido a las precauciones (desinfecciones, controles sanitarios, etc.) en los almacenes.

4. ¿Se podrá llegar a Hoagard durante el brote?
Sí, Hoagard estará operativo a lo largo de este duro camino. Nuestro equipo responderá a cada una de las preguntas que usted haga.

Además, estarás más protegido si sigues las siguientes sugerencias;

- Manténganse al menos a 1m (3 pies) de distancia entre sí- Eviten el
contacto físico (por ejemplo, el apretón de manos)

Etiqueta higiénica

- Lávese las manos frecuentemente y a fondo con agua y jabón (>20s.) -
Cúbrase
la boca al toser o estornudar (pañuelo o codo flexionado) -

Evite

tocarse la cara (ojos, nariz o boca) con las manos no lavadas -

Evite

el contacto cercano con personas enfermas, estornudando o tosiendo - Quédese

en casa cuando

esté enfermo y cuando lo recomienden las autoridades - Limpie

y

desinfecte las superficies y objetos que la gente toca frecuentemente - Quédese en casa, manténgase sano