CORONA

Qu'est-ce qu'un nouveau coronavirus ? alias COVID-19
COVID-19 est la maladie infectieuse causée par le coronavirus le plus récemment découvert. Ce nouveau virus et cette nouvelle maladie étaient inconnus avant le début de l'épidémie à Wuhan, en Chine, en décembre 2019.

COVID-19 a-t-il une incidence sur les expéditions et les livraisons ?
La plupart du temps, non, cela n'affecte pas directement l'envoi ou les livraisons. De nombreuses compagnies de transport ont pris des précautions pour éviter les effets de l'épidémie de COVID-19 sur les livraisons. Vous trouverez ci-dessous les actions mentionnées des compagnies avec lesquelles nous travaillons ;

GLS - https://gls-group.eu/DE/en/information-about-corona-virus

DHL Express - https://www.logistics.dhl/global-en/home/global-news-alerts/global-messages/coronavirus.html?back=1

Que dois-je faire lorsque ma commande est retardée ?
Il vous suffit de nous contacter par courrier électronique ou par téléphone, comme indiqué sur la page "Contactez-nous". Sachez que, durant ces jours, les expéditions pourraient être retardées en raison des précautions (désinfections, contrôles sanitaires, etc.) prises dans les entrepôts.

4) Hoagard sera-t-il joignable pendant l'épidémie ?
Oui, Hoagard sera opérationnel tout au long de ce parcours difficile. Notre équipe répondra à toutes les questions que vous lui poserez.

En outre, vous serez mieux protégé si vous suivez les suggestions ci-dessous ;

- Tenez-vous à au moins 1m de distance les uns des autres -
Évitez tout contact physique (par exemple, une poignée de main)

Étiquette hygiénique

- Se laver les mains fréquemment et soigneusement à l'eau et au savon (>20 s.) - Se
couvrir
la bouche en cas de toux ou d'éternuement (mouchoir en papier ou coude fléchi) - Éviter de se

toucher

le visage (yeux, nez ou bouche) sans s'être lavé les mains - Éviter tout contact

étroit

avec des personnes malades, qui éternuent ou toussent -

Rester

chez soi quand on est malade et lorsque les autorités le recommandent -

Nettoyer et désinfecter

les surfaces et objets que les gens touchent fréquemment - Rester chez soi, rester en bonne santé