CORONA

1.Che cos'è il nuovo coronavirus? anche noto come COVID-19
COVID-19 è la malattia infettiva causata dal coronavirus scoperto più di recente. Questo nuovo virus e questa nuova malattia erano sconosciuti prima dell'inizio dell'epidemia a Wuhan, in Cina, nel dicembre 2019.

2.COVID-19 influisce sulle spedizioni e sulle consegne?
Per lo più, no, non influisce direttamente sulla spedizione o sulle consegne. Molte delle compagnie di spedizione hanno preso alcune precauzioni per prevenire gli effetti dell'epidemia di COVID-19 sulle consegne. Potete trovare le azioni menzionate delle aziende con cui lavoriamo qui sotto;

GLS - https://gls-group.eu/DE/en/information-about-corona-virus

DHL Express - https://www.logistics.dhl/global-en/home/global-news-alerts/global-messages/coronavirus.html?back=1

3.Cosa devo fare quando il mio ordine è in ritardo?
Basta contattarci via e-mail o tramite una telefonata indicata nella pagina "Contattaci". Per vostra informazione, in questi giorni le spedizioni potrebbero subire ritardi a causa delle precauzioni (disinfezioni, controlli sanitari, ecc.) nei magazzini.

4.Hoagard sarà raggiungibile durante l'epidemia?
Sì, Hoagard sarà operativo lungo tutta questa dura strada. Il nostro team risponderà ad ogni vostra domanda.

Inoltre, sarete più protetti se seguirete i suggerimenti qui sotto;

- Tenere almeno 1m (3ft) di distanza l'uno dall'altro -
Evitare il contatto fisico (cioè la stretta di mano)

Etichetta igienica

- Lavare le mani frequentemente e a fondo con acqua e sapone (>20s.)-
Coprire la
bocca quando si tossisce o si starnutisce (tessuti o gomito flessuoso)-

Evitare di toccare

il viso (occhi, naso o bocca) con mani non lavate-

Evitare

il contatto

ravvicinato

con persone malate, che starnutiscono o tossiscono- Rimanere a

casa

quando si è malati, e quando raccomandato dalle autorità-

Pulire e disinfettare

le superfici e gli oggetti che le persone toccano frequentementeStare a casa, Rimanere in salute